تعليمات محافظ القاهرة لرؤساء الاحياء بالاستمرار بجولات بنطاق الحى لتفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين .
متابعة/أشرف فؤاد عبداللا
اكد السيد اللواء/ خالد عبد العال محافظ القاهرة على جميع رؤساء الاحياء ضرورة التفاعل الفوري مع شكاوي المواطنين وضرورة التواصل المباشر معهم والاحساس بنبض الشارع من خلال مغادرة المكاتب وتكثيف الجولات الميدانية حتى يتم الوقوف على مشاكل وشكاوى المواطنين ومن ثم ايجاد حل جذري لها
كما شدد سيادته على ضرورة تفعيل وسائل تلقي الشكاوي سواء عن طريق صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالاحياء او عن طريق البريد الالكتروني او ارقام الواتس اب المخصصة لتلقي الشكاوي او عن طريق غرف عمليات الاحياء التي تستقبل شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة
هذا وقد تلقت احياء العاصمة عدة شكاوي وتم التفاعل الفوري وازالة اسباب الشكاوي نفاذا لتعليمات السيد المحافظ على النحو التالي :
1- حي المعادي: تلقت غرفة العمليات بالحي بلاغا بشأن كسر بماسورة مياه امام مدرسة ابو عبيد، تم على الفور التوجه للعنوان المذكور واصلاح الكسر واعادة الشارع لأصله بالتنسيق مع شركة المياه
2- حي الزيتون: وردت للحي عدة شكاوي عبر صفحة التواصل الاجتماعي الخاصة بالحي ،حيث تضرر سكان شارع الجندي من وجود قطعة ارض فضاء تم استغلالها لتربية المواشي والاغنام وقد قامت ادارة البيئة باخلاء الارض وقام الحي باتخاذ الاجراءات اللازمة حيال المخالف كما تضرر سكان شارع الاساطين من تراكم اكوام القمامة وتم التنسيق مع فرع هيئة النظافة وتم رفع المخلفات والقمامة والردش بينما تلقت الصفحة شكوى من سكان شارع ترعة الجبل الذين يتضررون من طفح بالصرف الصحي فتم التنسيق مع فرع شركة الصرف الصحي وتم الشفط والتطهير
3- حي الشرابية :تلقت صفحة التواصل الاجتماعي شكوى بشأن تراكم القمامة بشارع رياض غالي تم التنسيق مع فرع هيئة النظافة وتم ازالة اسباب الشكوى ورفع تراكمات القمامة مع المتابعة المستمرة لعدم عودة القمامة والمخلفات مرة اخرى
4- حي مصر الجديدة :تلقت صفحة الحي شكوى بشان بناء مخالف دون ترخيص بالعقار رقم 8 شارع ابراهيم اللقاني تم ايقاف الاعمال واتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة حيال المخالف
5- حي الوايلي: تلقت غرفة العمليات بالحي بلاغا بشأن وجود طفح بالصرف الصحي امام العقار رقم 39 شارع الشيخ قمر تم التنسيق مع شركة الصرف الصحي وتم الاصلاح وازالة اسباب الشكوى
6- حي عين شمس : تلقى الحي استغاثات من المواطنين بشان اشغالات الباعة الجائلين بعدة مناطق في نطاق الحي حيث يتضرر المواطنون من احتلال الباعة الجائلين لشوارع عبد الحليم محمود عزيز المصري ميدان الحلمية متحف المطرية سليم
تم شن حملة كبرى بقيادة السيد رئيس الحي والسيد قائد شرطة المرافق وتم رفع الاشغالات وفتح الشوارع وجاري المتابعة المستمرة لعدم عودة الاشغالات
7- حي المرج : تلقى الحي بلاغا عن وجود عيادة تمارس نشاطها دون ترخيص بشارع مصطفى حافظ عزبة النخل الغربية تم الغلق واتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع ادارة العلاج الحر بمنطقة المرج الطبية
8- حي روض الفرج: تلقت غرفة العمليات بالحي بلاغا بشأن كسر بماسورة مياه بشارع شبرا تم التوجه للعنوان المذكور واصلاح الكسر واعادة الشئ لأصله
