رئيس الوحدة المحلية يتابع منظومة خدمة المواطنين ويبحث عددًا من الملفات الحيوية

تنفيذاً لتوجيهات معالي الأستاذ الدكتور / أيمن الشهابي ـ محافظ دمياط ، في إطار الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، تابع السيد الدكتور/ سمير عتريس عبدالله رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمياط ، منظومة العمل بإدارة خدمة المواطنين، حيث إلتقى بعدد من المواطنين واستمع إلى طلباتهم، لبحثها والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها في إطار القانون واللوائح المنظمة.

وخلال المتابعة، وجّه سيادته بسرعة فحص الطلبات المقدمة، والتنسيق مع الإدارات المختصة لإتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مؤكدًا على أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، وتيسير الإجراءات، وتحقيق مبدأ العدالة والشفافية دون الإخلال بالقواعد القانونية.

كما شملت المتابعة مناقشة عدد من الملفات الحيوية التي تتعلق بطلبات المواطن بشكل مباشر، مشددًا على ضرورة تكثيف الجهود وتحسين آليات الأداء لضمان سرعة الإنجاز ورفع مستوى رضا المواطنين.

وأكد سيادته أن التواصل المباشر مع المواطنين يأتي على رأس أولويات العمل، باعتباره ركيزة أساسية، ووضع حلول عملية تسهم في تحسين جودة الخدمات وتحقيق الصالح العام.