منظومة الشكاوى بالوزراء تستجيب لإصلاح بعض أجزاء من الكباري الرئيسية بالتنسيق مع ”النقل” ومحافظتي القاهرة والجيزة

كشف مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء الدكتور طارق الرفاعي، عن تلقي عدد من الشكاوى بشأن حاجة بعض الأجزاء من أسوار وأرضيات وفواصل عدد من الكباري، وهي: (كوبري 6 أكتوبر وكوبري الساحل والطريق الدائري باتجاه مصر القديمة) للصيانة؛ نتيجة تهالك بعضها وعبث بعض المواطنين بالبعض الآخر منها، ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، بضرورة قيام منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء بتنويع وتيسير آليات التواصُل بين الحكومة والمواطنين لتلقي ورصد الشكاوى والبلاغات بشأن المرافق العامة والخدمات الحكومية، وسرعة التفاعل معها وتحقيق أفضل استجابات ممكنة بشأنها، وبخاصة ما يتعلق منها بالحفاظ على سلامة المواطنين وحماية ممتلكاتهم.