غلق منافذ مراكز خدمة العملاء بشركة مياة الشرب بمحافظة البحيرة لمدة ١٥ يوم
متابعة السيد عيد
تفيد شركة مياة الشرب والصرف الصحى بالبحيرة للساده عملاء شركه مياه الشرب والصرف بأنه في ظل الإجراءات الإحترازية لمواجهة فيروس كورونا قد تقرر الآتي .
أولاً .
غلق منافذ مراكز خدمة العملاء بالشركة بكافة أنحاء المحافظة لمدة ١٥ يوم إعتباراً من اليوم ٢٠٢٠/٣/٢٦، على أن يتم إستمرار إستقبال الشكاوى وإستفسارات العملاء والرد عليها من خلال الخطوط الساخن ( ١٢٥ ) في جميع فروع الشركة .
ثانياً .
تم تحديث برنامج أيام الأجازات الخاص بالعدادات مسبوقة الدفع من خلال مسئولي المنظومة بالشركة الموردة، كما تأمل الشركة من المواطنين التوجه إلى مراكز الشحن التابعة لكل مركز بالمحافظة للقيام بالشحن باي فئة نقدية حرصاً على تحميل برنامج الإجازات خلال الفترة سابقة الذكر، حتى لا يتم توقف الخدمة خلال تلك الفترة .
كما تفيد الشركة بأن جميع مراكز الشحن على مستوى المحافظة مفتوحة لمدة أسبوع إعتباراً من يوم السبت الموافق ٢٠٢٠/٣/٢٨
حتى الخميس الموافق ٢٠٢٠/٤/٢ فقط من الساعة ٨ صباحاً حتى الساعة ٣ مساءً .
علماً بانه تم إفتتاح مركز شحن ثاني في مدينة دمنهور بالإدارة العامة لشبكات دمنهور بمنطقه فاطمه الزهراء ( وابور المجاري )
وللاستفسارات برجاء الاتصال على رقم الخط الساخن ( ١٢٥ ) أو عبر موقع الشركة .
Www.bwadc.com.eg
