من خدمات المطارات إلى أمن المؤسسات.. مسؤول بـ«مانيج إنجن» يرصد تطور التحول الرقمي في مصر

أكد براسانا فينكاتيش سرينيفاسان، المدير المشارك بشركة «مانيج إنجن» (ManageEngine)، أن مصر حققت تطورًا كبيرًا في مجال التحول الرقمي خلال السنوات الماضية، وأصبحت من الدول الرائدة في هذا المجال على مستوى المنطقة، مشيرًا إلى أن حماية البيانات واستضافتها داخل الحدود الوطنية تمثلان أحد أبرز الأولويات التي تركز عليها الحكومة المصرية، خاصة في القطاعات الحيوية والاستراتيجية.

وقال سرينيفاسان إن الشركة رصدت تطورًا ملحوظًا في البنية التكنولوجية المصرية، سواء على مستوى الخدمات الحكومية أو الحلول الرقمية المقدمة للمواطنين، لافتًا إلى أن تجربته الشخصية عند وصوله إلى مصر كانت أحد المؤشرات الواضحة على هذا التطور.

وأوضح أنه لاحظ مستوى التقدم في الخدمات الرقمية بالمطار، من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المستخدمة في إجراءات الحصول على تأشيرة الدخول، والتي تتيح إدخال البيانات والتعامل بعدة لغات وإنجاز الإجراءات خلال دقائق، وهو ما اعتبره نموذجًا عمليًا على توظيف التكنولوجيا لتبسيط الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.

أمن البيانات وإدارة الأجهزة.. ركائز التحول الرقمي

وأشار المدير المشارك بشركة «مانيج إنجن» إلى أن التحول الرقمي لا يقتصر على توفير الحلول التكنولوجية، بل يتطلب منظومة متكاملة من الأدوات والإجراءات التي تضمن أمن المعلومات وكفاءة التشغيل داخل المؤسسات.

وأضاف أن هذه المنظومة تشمل عدة محاور رئيسية، في مقدمتها إدارة هويات المستخدمين وصلاحيات الوصول إلى الخدمات، بما يضمن وصول الأشخاص المصرح لهم فقط إلى الأنظمة والبيانات.

كما تشمل إدارة الأجهزة الطرفية، التي تتولى تأمين أجهزة الحاسوب والهواتف المحمولة والخوادم المستخدمة داخل المؤسسات، إلى جانب إدارة معلومات وأحداث الأمن السيبراني (SIEM)، التي تساعد على رصد الأحداث الأمنية وتحليلها والتعامل مع التهديدات المحتملة.

ولفت إلى أهمية أنظمة المراقبة والإدارة المركزية للبنية التكنولوجية، التي تتيح متابعة الأجهزة والشبكات والعمليات داخل المؤسسة، فضلًا عن أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير، التي توفر رؤية شاملة لمستويات الأداء، وتحدد نقاط القوة ومجالات القصور والمشكلات التي تتطلب تدخلًا أو تطويرًا.

وأكد أن تكامل هذه الحلول يساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات أكثر كفاءة، وتعزيز قدرتها على حماية بياناتها واستمرارية أعمالها.

«مانيج إنجن» تعزز حضورها في السوق المصرية

وفيما يتعلق بوجود الشركة في مصر، أوضح سرينيفاسان أن «مانيج إنجن» التابعة لمجموعة «زوهو» بدأت نشاطها منذ عام 1996، ووسعت نطاق حلولها التكنولوجية على مدار السنوات التالية، مع اهتمام مبكر بالسوق المصرية.

وأشار إلى أن أول عميل للشركة في مصر بدأ التعامل معها عام 2006، ولا تزال الشركة تحتفظ بعلاقتها معه حتى عام 2026، وهو ما يعكس استمرارية حضورها في السوق المحلية وثقة العملاء في حلولها.

وأضاف أن الشركة حرصت على تعزيز التواصل مع السوق المصرية من خلال بناء فريق محلي يضم متخصصين يتحدثون اللغة العربية، إلى جانب التعاون مع الشركاء المحليين، بما يساعد على فهم احتياجات المؤسسات وتقديم الحلول المناسبة لها.

وأكد أن الشركة وسعت أعمالها في مصر على مدار السنوات الماضية، ليتجاوز عدد العاملين لديها في السوق المحلية 500 موظف، مشيرًا إلى أن قائمة عملائها تضم عددًا كبيرًا من المؤسسات والشركات العاملة في قطاعات مختلفة.

الذكاء الاصطناعي ضمن حلول الشركة

وأوضح سرينيفاسان أن الشركة بدأت دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في أنشطتها وحلولها منذ عام 2018، في إطار توجهها نحو تطوير أدوات أكثر تقدمًا لإدارة تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات، ومساعدة المؤسسات على تحسين كفاءة التشغيل والاستفادة من البيانات في دعم القرارات.

وأشار إلى أن استمرار الشركة في السوق المصرية وتوسيع قاعدة عملائها يعكسان أهمية هذا السوق، وما يوفره من فرص للنمو في ظل تسارع وتيرة التحول الرقمي وزيادة الطلب على حلول إدارة البنية التكنولوجية وتأمين المعلومات.