دليل عام 2026 للأمن الرقمي الشخصي والسلامة على الإنترنت

نظراً لتعقيدها وطابعها التقني، يصعب استيعاب التهديدات الأمنية الرقمية. مع ذلك، فإن آثارها حقيقية للغاية. بل الأسوأ من ذلك، أن التهديدات الرقمية تحيط بنا من كل جانب، كامنة في صناديق بريدنا الإلكتروني، ورسائلنا النصية، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

على الرغم من خطورة التهديدات الرقمية وانتشارها الواسع، لا يزال معظم الناس لا يأخذونها على محمل الجد كما ينبغي. فعلى سبيل المثال، أظهر استطلاع رأي حديث أن 66% من رواد الأعمال في الشركات الصغيرة يرون أن الهجمات الإلكترونية غير مرجحة 1 . إلا أن استطلاعات أخرى تُظهر صورة مختلفة، حيث تُشير إلى أن حوالي 17% من الأشخاص أفادوا بتعرضهم لهجوم إلكتروني، بينما أعربت النسبة نفسها عن عدم تأكدها من ذلك، وهو ما يُعدّ أكثر إثارة للقلق 2 .

إذا لم تُعر الأمن الرقمي اهتمامًا كبيرًا، فقد حان الوقت للبدء في أخذه على محمل الجد. بصفتنا خبراء في الأمن الرقمي نمتلك عقودًا من الخبرة المشتركة، قمنا بإعداد هذا الدليل لنساعدك على أن تكون أكثر دراية وكفاءة في مجال الأمن الرقمي.

ما هو الأمن الرقمي؟

باختصار، تعني الحماية الرقمية حماية جهاز الكمبيوتر، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وأي أجهزة أخرى متصلة بالإنترنت من المتطفلين، سواءً عبر القرصنة أو التصيد الاحتيالي أو غيرها. كما تُستخدم الحماية الرقمية لحماية بياناتك الشخصية من الاستخدام والبيع من قِبل الشركات. هناك العديد من الطرق لحماية نفسك على الإنترنت، بدءًا من الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) وصولًا إلى برامج إدارة كلمات المرور ومولدات كلمات المرور وخدمات مراقبة الهوية. لنبدأ أولًا بالحديث عن التهديدات الحالية.

إحصائيات الهجمات الإلكترونية

خلال الفترة من عام 2020 إلى عام 2024، سجل مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي (IC3) ما يقارب 4.2 مليون شكوى تتعلق بالهجمات الإلكترونية، بمعدل 836 ألف شكوى سنويًا . 3 ولتوضيح ذلك، تلقى مكتب التحقيقات الفيدرالي بلاغًا واحدًا كل 38 ثانية تقريبًا. ومن المرجح أن هذه الإحصائيات لا تعكس حجم المشكلة الحقيقي، نظرًا لأن العديد من الهجمات الإلكترونية لا يتم الإبلاغ عنها.

الأمر الأكثر إثارة للقلق هو حجم الأموال المفقودة بسبب الجرائم الإلكترونية. فبحسب مركز شكاوى الجرائم الإلكترونية (IC3)، أسفرت الشكاوى المتعلقة بالجرائم الإلكترونية بين عامي 2020 و2024 عن خسائر إجمالية بلغت حوالي 50.5 مليار دولار، مع تسجيل رقم قياسي بلغ 16.6 مليار دولار في عام 2024 وحده.

تأتي أكبر الخسائر من عمليات الاحتيال الإلكتروني، والنصب، وسرقة الهوية. هذه هي "الثلاثة الكبار" في الجرائم الإلكترونية، ويمكن أن تنجم جميعها عن سرقة الهوية. يستخدم المحتالون البيانات المخترقة لاستهداف الضحايا، ويستخدم المحتالون الهويات المسروقة لارتكاب عمليات احتيال تأميني وأنواع أخرى من الاحتيال، ويجني سارقو الهوية المال من خلال بيع الهويات المسروقة أو إنشاء هويات مزيفة لأغراض مثل الحصول على قروض.

في كتاب بيانات شبكة مراقبة المستهلك لعام 2024، أفادت لجنة التجارة الفيدرالية بتلقيها أكثر من 4.8 مليون بلاغ، حيث تصدرت جرائم الاحتيال وسرقة الهوية قائمة أكثر الجرائم شيوعًا. وأفاد الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و29 عامًا بتعرضهم للاحتيال أكثر من أي فئة عمرية أخرى، بينما سجل البالغون فوق سن السبعين أعلى الخسائر الفردية، بمتوسط ​​خسارة قدره 1500 دولار أمريكي للشخص الواحد . 4 على أي حال، تُظهر الإحصاءات أنه لا أحد بمنأى عن الجرائم الإلكترونية.

لحسن الحظ، توجد طرق للوقاية من الهجمات الإلكترونية والاختراق والتصيد الاحتيالي وما شابه. تابع القراءة لمعرفة المزيد من خبراء الأمن السيبراني لدينا.

ما هو الاختراق؟ وكيفية تجنبه

عندما تسمع كلمة "هاكر"، ربما تتخيل شخصًا يرتدي سترة سوداء ذات قلنسوة، منكبًا على جهاز كمبيوتر، يكتب أكوادًا بشكل محموم. ورغم أن هذا قد ينطبق على بعض الهاكرز، إلا أنهم في الواقع يأتون بأشكال وأحجام ومستويات أخلاقية مختلفة. ولكن قبل الخوض في ذلك، نود أن نجيب على السؤال الذي يتبادر إلى أذهان الجميع، ألا وهو: ما هو الاختراق؟

ما هو القرصنة؟

القرصنة هي ممارسة استخدام المعرفة التقنية لاختراق أنظمة الحاسوب واستغلال نقاط ضعفها. قد يقوم المخترق، وهو الشخص الذي ينفذ عملية الاختراق، بحجب الوصول إلى النظام، أو جمع البيانات من داخله، أو الوصول إلى أجهزة أخرى ضمن الشبكة نفسها.

أنواع المخترقين

كما ذكرنا سابقاً، ليس كل المخترقين على نفس القدر من الكفاءة. عادةً ما يتم تقسيمهم إلى ثلاث فئات: المخترقون ذوو القبعات البيضاء، والمخترقون ذوو القبعات السوداء، والمخترقون ذوو القبعات الرمادية.

• قراصنة القبعة البيضاء: هم "الأخيار". يخترقون مواقع الشركات الإلكترونية أو بنيتها التحتية، ولكن بدلاً من استغلال الثغرات التي يكتشفونها، يبلغون الشركة عنها لإصدار تحديثات أمنية. عادةً ما توظف الشركات قراصنة القبعة البيضاء، أو قد يعملون من خلال برامج مكافآت اكتشاف الثغرات، حيث تقدم الشركات مكافآت مالية لمن يكتشف ثغرة أمنية. حتى الأمن السيبراني تأثر باقتصاد العمل الحر!
• قراصنة القبعات السوداء: قراصنة القبعات السوداء هم النقيض تمامًا. فهم "الأشرار"، إن صح التعبير، إذ يخترقون الأنظمة بشكل غير قانوني لتحقيق مكاسب شخصية. ببساطة، يستغلون ثغرات الأنظمة للعثور على معلومات شخصية لسرقتها، أو مجموعات بيانات لتسريبها مما يؤدي إلى اختراقات أمنية، أو يحتجزون مواقع إلكترونية أو بيانات مقابل فدية.
• قراصنة القبعات الرمادية: كما هو الحال في أي مجال، ينطوي القرصنة على منطقة رمادية. لا يلتزم قراصنة القبعات الرمادية بالمعايير الأخلاقية أو حتى القوانين عند القرصنة، لكن الكثير منهم يعتقدون أن ما يفعلونه ضروري لجعل الإنترنت - والعالم - أكثر أمانًا. عادةً لا يقصدون إلحاق الضرر، على الأقل بالجمهور، لكن عالم الأمن السيبراني ينظر إلى أساليبهم على أنها غير أخلاقية. تُعدّ جماعة أنونيموس مثالًا على ذلك، وهي جماعة "ناشطين في مجال القرصنة" تستهدف الأفراد والمنظمات التي تعتبرها ضارة بالمجتمع.

أنواع الاختراقات

إلى جانب هذه الأنواع من المتسللين، تأتي أنواع من عمليات الاختراق، والتي يمكن تقسيمها بشكل عام إلى فئتين.

• الاختراقات غير المعروفة: تشمل هذه الاختراقات ثغرات أمنية لم يسبق للشركة أن واجهتها. بل قد لا تكون الشركة على دراية باختراقها أصلاً. عادةً ما يلجأ المخترقون إلى هذه الاختراقات لاستهداف الشركات التي يمكنهم تحقيق مكاسب شخصية منها، سواء كانت شركات دولية أو أنظمة أمن قومي. هذه هي المؤسسات التي تعد بعوائد مالية ضخمة، بشرط عدم كشف أمرك.
• أنواع الاختراقات المتنوعة: تستخدم معظم أنواع الاختراقات الأخرى ما يُعرف ببرامج الاختراق الجاهزة، وهي برامج موجودة مسبقًا لا تتطلب معرفة برمجية كبيرة لمهاجمة النظام. على عكس اختراقات اليوم الصفر، يسهل على الأنظمة حماية نفسها من برامج الاختراق الجاهزة إذا تم تحديث البرنامج . لذا، احرص على تحديث برامجك، مهما كان توقيتها غير مناسب!

كيف تتم عملية الاختراق

كيف يكتشف هؤلاء المخترقون الثغرات الأمنية في الأنظمة، ويستغلونها، ويحققون مكاسب شخصية؟ هناك ثلاثة مسارات رئيسية هي الأكثر شيوعًا:

• الهندسة الاجتماعية: ما هي أسهل طريقة لاختراق حساب أو نظام؟ ببساطة، اطلب من المستخدم كلمة مروره! قد يتخذ هذا شكل التصيد الاحتيالي أو المكالمات الهاتفية المزعجة ، لذا كن حذرًا عند مشاركة بياناتك الشخصية. بمجرد حصول المخترق على كلمة مرورك، يمكنه بسهولة الحصول على معلومات بطاقات الائتمان والخصم، ورقم الضمان الاجتماعي، وغيرها من المعلومات التي ترغب في إخفائها.
• القرصنة القائمة على البرمجة: أكثر تقدماً من الهندسة الاجتماعية، تتطلب القرصنة القائمة على البرمجة من المخترق إيجاد نقاط ضعف في النظام والاستيلاء على جميع الامتيازات الإدارية.
• الوصول المادي: من المؤكد أن أسهل طريقة لاختراق جهاز كمبيوتر أو نظام هي الوصول المادي إليه لفترة طويلة. لذا نرجو منكم توخي الحذر بشأن ممتلكاتكم، أو حتى الاستثمار في نظام أمان منزلي .

لماذا يُعدّ القرصنة أمرًا سيئًا (وجيدًا)؟

كما هو الحال مع أي قوة، يمكن استخدام القرصنة للخير والشر. لنبدأ بالشر. يمتلك المخترقون غير الأخلاقيين القدرة على:

• سرقة معلومات بطاقات الائتمان، والمعلومات الشخصية ، وبيانات تسجيل الدخول، وغير ذلك الكثير
• الاعتداء على الأمن القومي للدول الأخرى
• حقن البرامج الضارة في أجهزة الكمبيوتر
• تعديل البيانات أو إتلافها 6

أما المخترقون الأخلاقيون، من ناحية أخرى، فيمكنهم استخدام القرصنة من أجل:

• القرصنة الإلكترونية، وتعني القضايا السياسية أو الاجتماعية
• تحسين أمان المواقع الإلكترونية أو التطبيقات.

كيفية حماية هاتفك الذكي من الاختراق

سواء كنت تستمع إلى بودكاست أثناء تنقلك، أو تُجري حسابات سريعة، أو تُدير كل شيء من تذاكر السينما إلى المواعيد الطبية في مكان واحد، فإن هاتفك الذكي هو امتداد لك. وهذا تحديدًا ما يجعله هدفًا ثمينًا للمخترقين - فهو مليء بتفاصيل بطاقات الائتمان والخصم، وسجل مواقعك، ورقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، وغير ذلك الكثير.

لكن لا تتخلص من هاتفك الذكي بعد! هناك عدة طرق لمنع المتسللين من الوصول إليه ، ولا تتطلب أي منها الكثير من الوقت أو الجهد. في دقائق معدودة، يمكنك أن تصبح خبيرًا في أمان هاتفك الذكي. هيا بنا نبدأ!

• لا تقم بكسر حماية هاتفك: لا، الأمر ليس لعبة مونوبولي. كسر حماية هاتفك الذكي يعني أنك ستتمتع بتحكم كامل فيه، متجاوزًا قيود الشركة المصنعة. على سبيل المثال، في أجهزة آيفون، ستتمكن من استخدام تطبيقات من مصادر أخرى غير متجر تطبيقات آبل الرسمي، بالإضافة إلى إمكانية إجراء أي تعديلات على نظام iOS الخاص بهاتفك. مع ذلك، لا ننصح بكسر الحماية لأن الحرية تأتي مع ضعف الأمان. أولًا، لا ينبغي عليك تحميل تطبيقات من خارج متجر التطبيقات، لأنها لم تخضع لفحص البرامج الضارة. في الواقع، عند كسر حماية هاتفك، فأنت تُزيل فعليًا جميع إجراءات الأمان التي وضعتها الشركة المصنعة في هواتفها الذكية - تخيل الأمر كهدم سياج منزلك. قد تستمتع بالمنظر، لكنك ستكون أكثر عرضة للخطر مما كنت عليه سابقًا. كما أن كسر الحماية يُزيل حماية الهاتف من الفيروسات، بالإضافة إلى أنك لن تتمكن من تحديث برامجك بسهولة، مما قد يؤدي إلى مشاكل أخرى لاحقًا.
• تفعيل قفل الهاتف الذكي مبكرًا: في الأوقات التي لا يكون فيها الهاتف الذكي في متناول اليد، قد تلاحظ أنه يُقفل تلقائيًا، مما يُجبرك على إدخال رمز المرور أو البيانات البيومترية كبصمة الإصبع أو الوجه. قد يكون تسجيل الدخول في كل مرة مزعجًا، ولكنه في النهاية يحمي جهازك، لذا ننصحك بضبط القفل التلقائي على 30 ثانية، أي أنه سيُقفل تلقائيًا في حال عدم وجود أي نشاط لمدة 30 ثانية. وإذا لم تكن خاصية القفل مُفعّلة لديك، فمن البديهي أن تُفعّلها.
• قم بتثبيت جميع تحديثات البرامج: تعمل شركات مثل جوجل وآبل على مدار الساعة لتحسين أمان الهواتف الذكية، لذا إذا صدر أي تحديث لنظامي iOS أو أندرويد، فقم بتثبيته. على الرغم من أن هذه التحديثات قد تكون مزعجة، إلا أنها ضرورية للغاية لمواكبة أحدث وأفضل برامج الأمان. ننصحك بتثبيتها ليلاً حتى لا تضطر إلى الاستغناء عن هاتفك الذكي أثناء استيقاظك!
• تفعيل المصادقة الثنائية: إذا كنتَ مُنتبهًا، فأنتَ تعلم أن تفعيل القفل التلقائي، الذي يتطلب إدخال رمز مرور للوصول إلى هاتفك الذكي، فكرةٌ ذكية. ولكن إذا أردتَ تعزيز الأمان أكثر، فننصحك بتفعيل المصادقة الثنائية. بهذه الطريقة، حتى لو خمّن أحدهم رمز مرورك، فلن يتمكن من الوصول إلى هاتفك، حيث سترسل لك شركة الاتصالات رمزًا آخر عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية. صحيح أن هذا سيجعل فتح هاتفك الذكي أكثر صعوبة، ولكنه حلٌّ ممتاز إذا كنتَ جادًا في حماية نفسك من المتسللين.
• إنشاء رمز مرور طويل: عند اختيار رمز مرور، يميل المستخدمون إلى اختيار رموز بديهية، مثل تاريخ ميلادهم، أو أرقام مرتبة زمنيًا، أو جزء من رقم هاتفهم. من البديهي أن هذه ليست الطريقة الأمثل. يُفضّل أن تكون الأرقام عشوائية تمامًا، مع الحرص على استخدام رمز مرور مكون من ستة أرقام ، وهو الأطول قدر الإمكان. صحيح أن تذكر هذا الرقم سيكون أصعب قليلًا، إلا أنه سيصعب على المخترقين تخمينه، مما يُعزز أمان هاتفك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تذكر كلمة مرورك، يمكنك استخدام تطبيقات حفظ كلمات المرور مثل NordPass و 1Password لحفظ كلمات مرورك بأمان.
• تفعيل مسح البيانات: ماذا لو فُقد هاتفك الذكي أو سُرق، وتمكن المخترقون لسبب ما من الوصول إلى حسابك؟ بالطبع، هذا أسوأ سيناريو، ولكن بطريقة ما، يُعد التفكير في كيفية التصرف في مثل هذه المواقف جزءًا من عملنا. لا تقلق، هناك حل، وهو تفعيل مسح البيانات، أو ما يُعرف بضبط هاتفك الذكي على التدمير الذاتي. الخيار الآخر هو جعل الهاتف "يُدمر نفسه" تلقائيًا بعد عدد كبير من محاولات إدخال رمز المرور الفاشلة. بالطبع، هذا إجراء أكثر صرامة، ولكن كلا الخيارين سيزيد من أمان هاتفك الذكي في النهاية.

المصدر- security.org