محافظ بني سويف يواصل سلسلة لقاءاته بالمواطنين

عقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اللقاء الأسبوعي المفتوح مع عدد من المواطنين، بمقر الديوان العام، بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات ومديري المديريات المعنية، بالإضافة إلى فرق العمل من إدارات خدمة المواطنين وحقوق الإنسان والتضامن الاجتماعي، وذلك لمناقشة عدد من الشكاوى والمطالب الجماهيرية، واتخاذ الإجراءات العاجلة بشأنها.
وجّه المحافظ بصرف مساعدات مالية عاجلة لأسرتين من مدينة بني سويف لمرورهما بظروف معيشية صعبة، وذلك بعد دراسة حالتيهما من خلال وحدة حقوق الإنسان بالديوان العام، والتي تم تكليفها بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لدعمهم بما يلزم، بجانب التنسيق مع المجتمع المدني لتوفير مشروع بما يضمن لهما دخلاً ثابتاً ومستداماً، مع توفير أوجه الرعاية الممكنة ضمن برامج الحماية الاجتماعية.كما ناقش المحافظ شكوى أحد المواطنين من قرية الرياض، بشأن انسداد بخط الصرف بالقرية، وقد تم التعامل مع الشكوى بشكل فوري من خلال شركة المياه والصرف الصحي، فيما اتضح أن سبب الانسداد راجع إلى سوء استخدام والممارسات الخاطئة من قبل بعض الأهالي في التعامل مع شبكات الصرف، حيث وجه المحافظ بأهمية التوعية المجتمعية بالاستخدام الأمثل للشبكات، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه من يثبت تسببه في الأعطال حفاظًا على المرافق العامة.وفيما يتعلق بشكوى أحد المواطنين من مركز إهناسيا بشأن طلب توصيل خدمة الصرف الصحي لمنزله، وجّه المحافظ بسرعة فحص الموقف القانوني للمنزل محل الشكوى، والذي تبيّن أنه مقام بالمخالفة دون ترخيص ولم يتقدم صاحبه بطلب للتصالح، وتم التأكيد بضرورة الإسراع في إنهاء ملف التصالح للاستفادة من خدمات الدولة، مطالبا المواطنين بالتوجه للمراكز التكنولوجية للسير في إجراءات التصالح وتقنين أوضاعهم.
كما استجاب المحافظ لطلب إحدى السيدات من قرية بني هاون بشأن صرف معاش كرامة الخاص بنجلها من ذوي الهمم، موجهاً مسؤولي التضامن بسرعة إنهاء إجراءات تغيير بطاقة الرقم القومي بعد تعديل محل الإقامة، وهو ما كان يعوق صرف المعاش، مشدداً على أهمية التعريف بحقوق كارت الخدمات المتكاملة، خاصة في ظل ظروف الأسرة الاجتماعية والاقتصادية، والتي تضم رب أسرة يعمل باليومية دون دخل ثابت.